Turister foretrækker bæredygtig overnatning

At vælge det rette hotel er en vigtig del af ferieplanlægningen for mange turister. Hotellernes priser, beliggenhed og faciliteter spiller alle en central rolle i beslutningsprocessen. En nylig YouGov-undersøgelse med 2.406 danskere viser, hvad der vejer tungest, når feriegæster vælger deres overnatningssted. I denne artikel ser vi nærmere på, hvilke faktorer der er afgørende for turisters valg af hoteller, samt hvordan hoteller kan imødekomme disse ønsker for at tiltrække flere gæster.

Turisme i Danmark: En Stor Indtægtskilde

Turisme spiller en betydelig rolle i den danske økonomi. I 2023 var der 63,0 millioner overnatninger i Danmark, og turismen skabte en samlet omsætning på 152,6 milliarder kroner i 2022, hvoraf 65,7 milliarder kroner kom fra udenlandske turister. Turismeindustrien skabte samtidig 146.000 arbejdspladser i 2022, hvilket viser dens betydning for landets økonomi og beskæftigelse. Cirka 33 % af overnatningerne i Danmark kommer fra udenlandske turister, og hoteller udgør en væsentlig del af disse overnatninger.

Mens 20 % af alle overnatninger i Danmark finder sted på hoteller, vælger mange andre feriehuse (24 %) eller ferielejligheder (21 %). For hoteller, der ønsker at forblive konkurrencedygtige, er det derfor vigtigt at forstå, hvad der driver gæsternes valg af overnatningssted.

Miljøvenlige Hoteller: Et Stadig Større Fokus

Miljøvenlighed er også en faktor, der er ved at vinde indpas i turisternes valg af hotel. Ifølge statistikker er det vigtigt for 38 % af danskerne, at deres hotel er i gang med at implementere miljøvenlige løsninger. Dette fokus på bæredygtighed er ikke kun begrænset til dem, der aktivt går op i miljøet, men også for almindelige forbrugere, der ønsker at gøre mere bæredygtige valg i deres hverdag.

Af de gæster, der vægter bæredygtighed højt, vælger 70 % overnatningssteder, der aktivt arbejder på miljøvenlige løsninger. Dette er en vigtig indsigt for hoteller, der ønsker at tiltrække den stadigt voksende gruppe af miljøbevidste rejsende. At være bæredygtig kan ikke kun forbedre hotellets omdømme, men også tiltrække en større kundebase.

Betydningen af At Vælge Bæredygtige Leverandører

Hoteller kan gøre meget for at reducere deres miljøaftryk og imødekomme gæsternes ønsker om bæredygtighed, men det kræver også, at hotellerne er omhyggelige med deres valg af leverandører. Ved at vælge leverandører, der prioriterer bæredygtighed og fair trade, kan hoteller reducere affald og energi, samt støtte arbejdsforhold i produktionslandene.

Eksempelvis kan hoteller samarbejde med leverandører som Denteks, der tilbyder bæredygtige og genanvendelige tekstilløsninger, som ikke kun reducerer affaldsmængden men også understøtter retfærdige arbejdsforhold gennem deres fairtrade-politikker. Ved at vælge leverandører med en bæredygtig tilgang kan hoteller have en afledt positiv effekt gennem hele deres værdikæde, fra produktion til levering og affaldshåndtering.

Priser, Renlighed og Beliggenhed: De Vigtigste Faktorer

Ifølge YouGov-undersøgelsen er pris den vigtigste faktor for 48 % af danskerne, når de vælger hotel. En attraktiv pris er derfor altafgørende for mange gæster, og hoteller, der kan tilbyde konkurrencedygtige priser, vil være godt stillet til at tiltrække prisbevidste turister. Dette betyder dog ikke nødvendigvis, at lavpris-hoteller vil være det mest populære valg. Mange turister er villige til at betale lidt ekstra for at få en god oplevelse, så længe prisen står mål med kvaliteten af de faciliteter, de modtager.

Renlighed og værelsernes tilstand kommer ind på andenpladsen med 44 % af de adspurgte, der nævner dette som en topprioritet. Et rent og velholdt hotel er derfor et must for mange rejsende. Hoteller, der investerer i renholdelse og vedligeholdelse af værelserne, kan markant forbedre deres gæsters oplevelse og øge chancerne for positiv feedback og tilbagevendende besøg.

Beliggenhed er også en vigtig overvejelse for 35 % af de adspurgte. Gæster vælger ofte hoteller, der er strategisk placeret i forhold til turistattraktioner, transportforbindelser og lokale faciliteter. Hoteller, der tilbyder nem adgang til populære destinationer, vil typisk være mere attraktive for turister.

Morgenmad og Atmosfære: Yderligere Beslutningsfaktorer

Selvom pris, renlighed og beliggenhed topper listen, spiller andre faktorer også en vigtig rolle i gæsternes valg af hotel. Morgenmad er vigtig for 25 % af danskerne, og mange hoteller tilbyder inkluderet morgenmad som en måde at tiltrække gæster på. En god morgenmad kan være en enkel og effektiv måde at forbedre gæsternes samlede oplevelse og opfattelse af hotellet.

Derudover har hyggelig atmosfære betydning for 17 % af de adspurgte. Mange rejsende leder efter hoteller, der tilbyder en unik og personlig oplevelse, frem for store, upersonlige hoteller. Hoteller, der skaber en indbydende atmosfære med varme og komfort, kan differentiere sig fra konkurrenterne og skabe en loyal kundebase.

Konklusion: En Balance Mellem Pris og Kvalitet

Det er tydeligt, at flere faktorer påvirker turisternes valg af hotel, herunder pris, renlighed, beliggenhed, morgenmad og atmosfære. Dog er der en stigende interesse for bæredygtighed blandt gæsterne, især blandt dem, der prioriterer miljøvenlige løsninger.

For at imødekomme disse skiftende forventninger kan hoteller arbejde på at balancere konkurrencedygtige priser med en høj standard for renlighed, komfort og bæredygtighed. Derudover kan valg af bæredygtige leverandører spille en stor rolle i at reducere hotellets miljøpåvirkning og forbedre hotellets omdømme. Ved at adressere disse faktorer kan hoteller styrke deres position på markedet og tiltrække både lokale og internationale turister, der søger en kombination af komfort, pris og ansvarlighed.