Det handler om at skabe den ideelle atmosfære for overnattende gæster. En tilfreds gæst vil vende tilbage, skrive positive anmeldelser online, fortælle andre om din virksomhed og måske endda være villig til at betale lidt ekstra for at blive hos dig i stedet for hos en konkurrent. Og hvis du leder efter måder at give dine gæster et perfekt ophold på, kan du blandt andet opgradere kvaliteten af sengetøj og tekstiler for at sikre, at dine gæster er komfortable og veludhvilede.
Hoteller leverer komfortable oplevelser, hvor lagner, pudebetræk, tæpper, gardiner, stofservietter og meget mere er en central del af den samlede oplevelse. Man kan ofte mærke forskel på et hotel, der sørger for en 'komplet' oplevelse. Men spørgsmålet her er, hvordan du kan vælge det rigtige tekstil dit hotel? Her er nogle centrale områder:
Prioritér komfort. Jo mere luksuriøst du ønsker at markedsføre dit hotel, desto mere komfort vil gæsterne med rette forvente fra dig. Dette indebærer bl.a. tekstiler af højere kvalitet og lækkerier, som opleves som 'ekstra'; som badekåber. Det handler også om at finde en passende balancegang; hvor eksklusiv skal oplevelsen være sammenlignet med købekraften hos dine gæster? Du kan ikke skifte dit sengetøj flere gange på et kort ophold, da det vil føre til høje omkostninger - men, de må heller ikke nå stadiet, hvor de ser beskidte eller brugte ud.
Vis gæsternes, at du prioriterer deres komfort. Vis dine gæster, at du bekymrer dig om deres komfort og kvaliteten af deres søvn. Alle dine gæster vil bide mærke i kvaliteten af dine tekstiler, såsom hotelhåndklæder eller sengetøj. Det vil forbedre den samlede kvalitet af dine kunders oplevelse og sikre, at de forlader dig med et indtryk af, at det er bedre end hjemme hos dem selv - og det er dén oplevelse, som vi gerne vil give.
Det første indtryk. De fleste gæster kan afgøre, om en seng vil være behagelig det øjeblik, de ser den. Har den rene, foldfrie lagner, luftige dyner og støttende puder? Det spiller alle en rolle, når vi skal afgøre, om en seng er indbydende. Dette første indtryk vil have stor indflydelse på kvaliteten af dine gæsters ophold, hvor de, der er imponeret af deres seng, er betydeligt mere tilbøjelige til at vurdere dit hotel positivt.
God nattesøvn. Tekstiler af høj kvalitet hjælpe dig med at få en god nattesøvn. En undersøgelse af National Sleep Foundation afslørede, at 3/4 af voksne sover bedre, når deres sengetøj er behageligt, rent og friskt.
Tekstilindretning. En anden vigtig overvejelse er hotellets design. Opsætningen af puder er blot et eksempel. Hvis du præsenterer gæsterne for et udvalg af puder, både til komfort og æstetik, kan skabe en wow-factor, når gæsterne kommer ind - og give en bedre søvnoplevelse.
Denteks kan hjælpe dig med at give din gæster en wow-oplevelse. Både i form af de rette tekstiler, men vi sørger også for, at du på en omkostningseffektiv måde kan give dine gæster rent linned i en passende frekvens. Det giver høj kundetilfredshed, gode anmeldelser og flere genbesøg.